【36氪报道】财税SaaS如何实现规模化?「大账房」认为必须做一体化、高密度的服务生态
来源:36氪 2019-09-18


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36氪报道大账房


在最近的这段日子里,大账房可是受到了不少媒体朋友的关注呢。看着媒体小伙伴们应接不暇的接打电话,以及不间断的沟通采访事宜,大账房由衷的表达感谢,在此感激各位媒体朋友们的关注,大账房定会加倍努力、呈现超120%的服务,将更大的品牌影响力传递出去。

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值得一提的是,36氪记者采访大账房并进行了深度报道。在文章中,他们特地提到两个问题:为什么大账房要将服务半径拓宽到综合服务?多业务、多产品并行是否会导致企业发展失去焦点呢?

第一个问题,大账房CEO阚振芳表示:从单一服务变为综合服务是符合发展趋势的必要升级大账房目前的产品和服务体系包括:大账房在线会计、票通发票平台、人资服务系统、社保服务系统等。

要实现综合服务,仅仅提供多产品、多业务是不够的,财税、人资业务与各区域当地政策密切相关,不仅需要专业的产品设计能力,更需要当地服务网点的执行力。因此,要实现全面、综合服务,高密度网点也成为必要条件。

大账房已经在全国设立500多个网点,覆盖全国400多个城市,与近100个园区展开合作,为企业提供全国性服务。


对于第二个问题:阚振芳表示,“无论是发票、财务、税务、人资还是社保,创业公司只从单一环节切入,发展到中期就会发现受到很多限制,企业接入成本高但收益少,这一点在仅做企业报销和申报服务两类创业公司中已经得到验证。企业的专注,应该是指服务对象的专注,大账房定位是小微企业全链条财税人资服务,看似有几个产品,但客户都是同一批客户。”

大账房已经与工商银行、华夏银行、支付宝、微信、京东、美团以及80%以上餐饮收银ERP、第三方支付实现对接,多产品可以完成单产品线无法实现服务,这是通过时间硬磕出来的竞争壁垒。


以下为36氪文章原文


大账房已累计完成4亿融资,欲打造“票、财、税、人资、社保”的一体化生态服务平台。

在企业信息化改造进程中,财税业务因为比较标准化,所以成为最早接受改造的板块。

中大型企业的财税信息化催生了用友、金蝶等公司,在小微企业财税服务市场,则主要由代理记账公司提供服务。代记账业务具有服务属地化、同质化、低门槛等特点,使得市场高度分散、竞争激烈,利润空间也被严重挤压,通过技术手段提高人效成为刚需,财税类SaaS因此而生。

36氪近期采访的「大账房」,是一家成立于2013年,从财税SaaS起步的企业。截至目前,大账房在全国34个省份拥有500多个服务网点和超1.2万人的服务团队,覆盖全国400多个城市。

2014年7月,大账房曾获得2000万元天使轮投资,2015年12月获得人人网CEO陈一舟旗下千橡网景7500万A轮投资,2016年获得由奥马电器领投的9000万定向增资。据了解,2018年下半年至今大账房完成顺丰控股1.08亿人民币及另一家上市公司共约2亿元融资,累计已获得近4亿人民币投资。

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大账房最早从财税代账SaaS系统起步,为代理记账公司提供在线会计系统。大账房CEO阚振芳告诉36氪,大账房目前已发展为涵盖发票、财务、税务、人资、社保等服务的综合性SaaS服务平台。

为什么要将服务半径拓宽到综合服务?多业务、多产品并行是否会导致企业发展失去焦点呢?

对于第一个问题,阚振芳表示,从单一服务变为综合服务是符合发展趋势的必要升级:

大账房目前的产品和服务体系包括:大账房在线会计、票通发票平台、人资服务系统、社保服务系统等。

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要实现综合服务,仅仅提供多产品、多业务是不够的,财税、人资业务与各区域当地政策密切相关,不仅需要专业的产品设计能力,更需要当地服务网点的执行力。因此,要实现全面、综合服务,高密度网点也成为必要条件。阚振芳告诉36氪,大账房已经在全国设立500多个网点,覆盖全国400多个城市,与近100个园区展开合作,为企业提供全国性服务。

那么,多业务、多产品发展是否会导致企业失去焦点?

对此,阚振芳表示,“无论是发票、财务、税务、人资还是社保,创业公司只从单一环节切入,发展到中期就会发现受到很多限制,企业接入成本高但收益少,这一点在仅做企业报销和申报服务两类创业公司中已经得到验证。企业的专注,应该是指服务对象的专注,大账房定位是小微企业全链条财税人资服务,看似有几个产品,但客户都是同一批客户。”

据悉,大账房在2019年升级了系统和服务,采用底层+中台+应用微服务架构,将注册认证、身份识别、电子合同、电子签章、资金支付、区块链技术作为公共模块工具,以此提高开发效率,让各类应用得以快速实现,合作平台对接也更适配,这种方式让票、财、税、人资、社保功能的内部耦合易用性更强,超过两个公司不同系统对接的方式。

阚振芳表示,大账房已经与工商银行、华夏银行、支付宝、微信、京东、美团以及80%以上餐饮收银ERP、第三方支付实现对接,多产品可以完成单产品线无法实现服务,这是通过时间硬磕出来的竞争壁垒。

中国的财税市场有独特的国情,因此财税SaaS的发展路径也与美国不同。阚振芳分析道,“我们认为相当长时间里,中国个人报税还是由单位会计主导,因此大账房在个税申报APP方面是0投入的。同时,中国企业主更需要完整服务的交付,而不是全线上DIY,因此中国服务人员落地必不可少,也就是IT系统+人员服务的形式。随着专票电子发票全面上线,税务与银行接口逐渐丰富,服务人员才会逐渐变少,转向高增值业务。”

在未来长期规划方面,阚振芳告诉36氪,大账房定位为基础财税人资服务平台,通过建设“财税+”的系统生态,将服务扩展到包括中小微企业、集团公司、政府园区、电商平台、金融机构等

来源:36氪






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